Официальные ресурсы

О работе с обращениями граждан в январе 2020 года

7 февраля 2020 Распечатать
О работе с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в приемных Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и административных центрах в январе 2020 года
Приемная Президента РФ в УФО

За январь 2020 года полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 806 обращений граждан, из них 420 письменных и 386 устных.

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 424 обращения граждан: в Курганской области – 58 (25 письменных и 33 устных), в Свердловской области – 18 (8 письменных и 10 устных), в Тюменской области – 120 (60 письменных и 60 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 44 (37 письменных и 7 устных), в Челябинской области – 164 (60 письменных и 104 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе  – 20 (15 письменных и 5 устных).

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 382 обращения, из них 215 письменных и 167 устных.

Из 215 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя от жителей Свердловской области поступило 113,  ХМАО – Югры – 53, Челябинской области поступило 14, Тюменской области – 12, Курганской области – 5, ЯНАО – 3. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 15 письменных обращений. 

В 420 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержатся 469 различных вопросов. В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 215 обращениях граждан содержится  255 различных вопросов.

В течение января 2020 года осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Рассмотрение 295 письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль.

По состоянию на 1 февраля 2020 г. получены ответы о рассмотрении 432 обращений граждан (с учетом поручений 2019 года), из них:

приняты меры и положительные решения по 80 письменным обращениям граждан;         

необходимые разъяснения даны по 351 обращению граждан;

в одном случае дан мотивированный отказ;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 14 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.    

Всего за январь 2020 года на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 185 граждан.

Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 130 граждан.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за январь принято 55 граждан.

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за январь проведено 18 личных приемов, на которых принято 92 гражданина.

Поступившие в течение первого месяца 2020 года обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы.

Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации,   взяты на особый контроль.