Окружное совещание по вопросам организации приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации

Окружное совещание по вопросам организации приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации

В работе совещания приняли участие начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и  организаций М.Михайловский, заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Ю.Пономарев, главные федеральные инспекторы, руководители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, руководители органов прокуратуры различных уровней, заместители губернаторов субъектов Российской Федерации, находящихся в пределах Уральского федерального округа, курирующие данное направление работы, и  сотрудники аппарата полномочного представителя.  

Полпред в своем выступлении отметил, что во всех приемных Президента Российской Федерации, расположенных в пределах Уральского федерального округа, ведется работа по организации личных приемов граждан от имени Главы государства в соответствии с Методическими рекомендациями  Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. Сотрудниками, обеспечивающими деятельность приемных, налажено необходимое системное взаимодействие с отвечающими за данное направление работы работниками аппаратов правительств субъектов и аппаратов прокуратур, находящихся на территории федерального округа, а также соответствующих территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.

Начиная с 2013 г., все приемы граждан по поручению Президента Российской Федерации на территории Уральского федерального округа проводятся в соответствии с утвержденными графиками. Всего с 2013 по 2015 годы на территории Уральского федерального округа было проведено 1043 приема по поручению, на которых принято 2893 гражданина. За текущий год (по состоянию на 19 апреля) уже проведено 96 приемов, на которых принято 440 граждан.

Игорь Холманских обозначил имеющиеся недостатки и проблемы: так, например, не все должностные лица, включенные в график проведения личного приема граждан, добросовестно выполняют свои обязанности, хотя Конституция Российской Федерации гарантирует каждому гражданину право на личное обращение в государственные органы.

Полномочный представитель уделил внимание тому, что каждый руководитель, проводя подобные приемы граждан, должен работать не на цифры, а для того, чтобы решить проблемы обратившихся. «Приемы по поручению Главы государства – это уникальный формат, позволяющий не просто выслушать, но и решить конкретный вопрос, причем не только в рамках одного ведомства, но зачастую и с включением механизма межведомственного взаимодействия», - сказал полпред.

Далее участники совещания обсудили вопросы организации, повышения эффективности и качества проведения подобных приемов граждан. Было принято решение о выработке единообразного подхода к организации работы в регионах, укрепления исполнительской дисциплины и ответственности за свою работу.

Полномочный представитель отметил, что система перезагрузки, запущенная в настоящее время, уже приносит свои плоды, так как многие из тех должностных лиц, кто в предыдущие годы принимали по одному посетителю, в первом полугодии текущего года значительно улучшили показатели своей работы.

В заключение Игорь Холманских выразил уверенность, что результаты приемов граждан проводимых по поручению Президента Российской Федерации, будут становиться предметом тщательного рассмотрения, основой принятия системных решений, направленных на повышение качества жизни граждан России.