Личный прием граждан в режиме видеосвязи проводят уполномоченные лица Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Одновременно прием граждан ведут руководители и должностные лица администрации того населенного пункта, куда по плану Управления выезжает передвижной мобильный комплекс. В этом году первый выезд состоялся 10 марта в село Карачельское Шумихинского района Курганской области.
Всего было принято 19 человек.
Основные вопросы, с которыми обратились граждане: предоставление субсидий на оплату услуг ЖКХ; благоустройство населенных пунктов; пенсионное обеспечение; предоставление социальных льгот; медицинское обслуживание; газификация поселений; поддержка фермерских (крестьянских) хозяйств; транспортное обслуживание населения и другие проблемы.