О работе с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в приемных Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и административных центрах (январь – октябрь 2018 года)
За январь - октябрь 2018 г. полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами и работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 12618 обращений граждан, из них 6317 письменных и 6301 устное.
Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 6554 обращения граждан, из них: в Курганской области – 1043 (520 письменных и 523 устных), в Свердловской области – 132 (73 письменных и 59 устных), в Тюменской области – 1922 (965 письменных и 957 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре (далее – ХМАО – Югра) – 457 (361 письменное и 96 устных), в Челябинской области – 2741 (1303 письменных и 1438 устных), в Ямало-Ненецком автономном округе (далее – ЯНАО) – 259 (228 письменных и 31 устное).
Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя поступило 6064 обращения, из них 2867 письменных и 3197 устных.
Из 2867 письменных обращений граждан наибольшее количество обращений поступила от жителей Свердловской области – 1826. Далее следует Челябинская область – 471. Из Тюменской области поступило 147 обращений, из ХМАО – Югры – 128 обращений, из Курганской области – 109 обращений, из ЯНАО – 38 обращений. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 148 обращений.
В 6317 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, содержатся 6747 различных вопросов: «Оборона, безопасность, законность» – 1508; «Экономика» - 1473; «Социальная сфера» – 1451; «Жилищно-коммунальная сфера» – 1161 и «Государство, общество, политика» – 1 154.
В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 2867 обращениях граждан содержатся 3042 различных вопроса: «Государство, общество, политика» – 720 обращений, «Экономика» – 683, «Оборона, безопасность, законность» – 632, «Социальная сфера» – 535, «Жилищно-коммунальная сфера» – 472.
В течение января - октября 2018 г. осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 4936 (78,1%) письменных обращений, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные, было поставлено на контроль. По состоянию на 1 ноября т.г. получены ответы о рассмотрении 5432 обращений граждан, из них:
приняты меры и положительные решения по 1627 письменным обращениям граждан (29,9% от общего количества);
необходимые разъяснения даны по 3801 обращению граждан (70% от общего количества);
в четырех случаях (0,1%) дан мотивированный отказ;
в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 340 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.
Всего за январь - октябрь 2018 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 4120 граждан, в том числе руководством – 1709.
Главными федеральными инспекторами и в приемных всего принято 2890 граждан, в том числе руководством – 1102.
Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 1230 граждан.
По поручению Президента Российской Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе графиками за анализируемый период проведено 292 личных приема, на которых принято 1586 граждан.
Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации за январь – октябрь 2018 г. в приемных проведено 29 приемов граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: 6 – с жителями ХМАО – Югры, по 5 – с жителями Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, по 4 – с жителями Курганской области и ЯНАО.