О работе с обращениями граждан в аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе

За январь 2016 г. полномочным представителем, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 889 обращений граждан, из них 384 письменных и 505 устных.

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя за первый месяц года поступило 420 обращений, из них 136 письменных и 284 устных.

Из 136 письменных обращений граждан наибольше число обращений поступила от жителей Свердловской области – 81. Челябинская область – 24, Тюменская – 11. От жителей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры поступило 6 обращений, Ямало-Ненецкого автономного округа – 3. Из Курганской области зарегистрировано 2 обращения. От жителей других регионов Российской Федерации поступило 9 обращений.

По тематике обращения граждан распределились следующим образом: наибольшее количество письменных обращений от граждан поступило по разделу «Государство, общество, политика» – 47 обращений (33,1% от общего количества). Второе место по количеству обращений занимает тема «Оборона, безопасность, законность» - 31 (21,8%). Далее идут: «Жилищно-коммунальная сфера» – 28 (19,7%), «Социальная сфера» - 26 (18,3%) и «Экономика» – 10 (7%).

Осуществляется мониторинг реализации Федерального закона от № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Федерации и органах местного самоуправления, находящихся в пределах Уральского федерального округа.

Рассмотрение 311 (81%) письменных обращений, поступивших во все приемные, было поставлено на контроль. Получены ответы о рассмотрении 335 обращений граждан, с учетом поручений 2015 г., из них:

приняты меры и положительные решения по 82 письменным обращениям граждан, что составляет 24,5% от общего количества исполненных обращений;

даны необходимые разъяснения по 251 обращению граждан или 75% от общего количества исполненных контрольных обращений;

в 2 случаях (0,5%) даны мотивированные отказы;

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 27 должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан.

Всего за январь 2016 г. на территории Уральского федерального округа на различных приемах принято 226 граждан, в том числе руководством – 69.

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) всего принято 76 граждан.

По поручению Президента Российской Федерации в приемных Президента Российской Федерации, расположенных в пределах Уральского федерального округа, в соответствии с утвержденными полномочным представителем графиками, за анализируемый период проведено 17 личных приемов, принято 57 граждан.

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе 2016 г. проведен прием по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи с жителями Свердловской области.