За январь-июнь 2015 года полномочным представителем Президента РФ, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 6737 обращений граждан, из них: 2548 - письменные и 4189 – устные.
В приемные, расположенные в регионах, поступило 3010 письменных и устных обращений граждан: в Челябинской области 1245 обращений (612 – письменные и 633 – устные), в Тюменской области 963 (374 – письменные и 589 – устные), в Курганской области 324 (226 – письменные и 98 – устные), в Свердловской области 207 (108 – письменные и 99 – устные), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре 159 (130 – письменные и 29 – устные), в Ямало-Ненецком автономном округе 112 (69 – письменные и 43 – устные).
Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в аппарат полномочного представителя за первое полугодие поступило 3727 обращений, из них: 1029 - письменные и 2698 - устные.
Из 1029 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и в аппарате полномочного представителя Президента РФ, наибольшая число поступило от жителей Свердловской области – 759, Челябинская область – 121, Тюменская область 40 обращений, Курганская область – 21, ХМАО – Югра 43 обращения, ЯНАО - 10.
В этих обращениях содержится 1041 различный вопрос.
В течение первого полугодия осуществлялся постоянный мониторинг реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 2172 (или 85,2%) письменных обращений, поступивших во все приемные, было поставлено на контроль. Получены ответы о рассмотрении 2373 обращений граждан, из них:
- приняты меры и положительные решения по 723 письменным обращениям граждан, что составляет 30,4% от общего количества исполненных обращений;
- даны необходимые разъяснения на 1612 обращений граждан или 68% от общего количества исполненных контрольных обращений;
- в 38 случаях (1,6%) даны мотивированные отказы;
- в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесло наказание 140 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.
В ходе личных приемов во всех приемных Президента Российской Федерации, расположенных на территории Уральского федерального округа, принято 2183 гражданина, в том числе руководством – 544.
В приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе (г.Екатеринбург) принято 703 гражданина.
По поручению Президента Российской Федерации сотрудниками Администрации Президента Российской Федерации в январе-июне текущего года в приемных Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе проведено 32 видеоприема.
Продолжается практика выездов передвижного комплекса (оборудованного специальной связью микроавтобуса) мобильной приемной Президента Российской Федерации в субъекты Российской Федерации.
Поступившие в течение первого полугодия 2015 года обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции, в соответствии с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.