В ходе приёма рассмотрены обращения жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающимся деятельности Территориального органа Росздравнадзора по Свердловской области, среди них:
о порядке проведения врачебной комиссии при назначении лекарственных препаратов;
о необходимости оказания консультативной медицинской помощи по хирургическому профилю;
о необходимости взятия на диспансерный учет и проведения диагностических исследований.
По результатам приёма граждан руководителем Территориального органа Росздравнадзора по Свердловской области Наталией Зильбер даны поручения начальникам отделов по решению вопросов, обозначенных заявителями, установлены конкретные сроки исполнения поручений и представления докладов на имя полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.