В ходе личного приема было принято пять жителей Свердловской области, которые обратились к Президенту Российской Федерации по различным вопросам, касающихся деятельности УФК, среди них:
вопросы по порядку обращения по исполнительным документам и искам о возмещении вреда;
вопросы по уточнению и возврату ошибочно перечисленных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, проверке фактов уплаты денежных средств с использованием Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).
По результатам приема граждан руководителем Управления Федерального казначейства по Свердловской области Алексеем Пантелеевым даны поручения руководителям подразделений УФК, курирующим соответствующие направления деятельности, по подготовке письменных разъяснений в адрес обратившихся граждан и представления докладов о выполнении поручений полномочному представителю Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе.